返金・キャンセルポリシー

キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは、発送手続き前であれば承ります。ご注文から24時間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送手続き完了後はキャンセルを承ることができません。商品到着後の返品手続きをご利用ください。

返品・交換について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

不良品・誤送の場合：商品到着後すみやかにお問い合わせフォームよりご連絡ください。新品と交換いたします（送料は当店負担）。

返金について

不良品・誤送等で返金となる場合は、商品の状態を確認のうえ、ご注文時のお支払い方法に応じて返金いたします。決済方法によっては、返金の反映までに数営業日〜数週間かかる場合があります。

食品の特性について

食品の性質上、賞味期限・保存状態・お客様の好みの違いによる返品・交換はご対応できません。ご了承ください。

制定日：2026-09-11